Política de Privacidad de Zunova

Quién es responsable

Sergio Nicolás Guijo Sastoque, desde Australia, es el responsable de la información que recoge Zunova. Decide qué datos se recogen, para qué se usan y con quién se comparten.

Para cualquier pregunta o solicitud sobre tus datos, escribe a nicolas@zunova.me.

Esta política aplica a la aplicación móvil Zunova, en iPhone y Android, y a la lista de espera de Android en zunova.me. No aplica a los servicios de terceros que se nombran más adelante, que tienen sus propias políticas.

Qué información recogemos

Todo lo que Zunova guarda lo pones tú. La aplicación no lee información de otras aplicaciones de tu teléfono, ni de tus contactos, tu calendario, tu galería de fotos o tu ubicación.

Tu contraseña la maneja Supabase, el servicio que almacena la información. Zunova nunca la ve ni la guarda.

Foto de perfil: si agregas una, se queda en tu teléfono. Zunova nunca la sube ni la envía a ningún lado, y se borra cuando la quitas, cierras sesión o borras tu cuenta.

Cómo funciona la voz

Antes de que uses la voz o la IA por primera vez, Zunova te pide permiso y te explica qué se envía y a quién. No se envía nada a ElevenLabs ni a Anthropic hasta que aceptes. Puedes desactivar la entrada de voz cuando quieras en Ajustes → Voz e IA y usar Zunova solo escribiendo.

Zunova nunca guarda tu grabación. Se borra de tu teléfono apenas se envía, y ni el audio ni la transcripción llegan a la base de datos de Zunova.

La grabación se envía a ElevenLabs solo para convertirla en texto. Desactivamos que ElevenLabs use nuestros datos para entrenar su IA. Justo después de cada solicitud, Zunova le pide a ElevenLabs borrar la transcripción. Lo que ElevenLabs conserve después (por ejemplo el audio, copias de seguridad hasta por 30 días o registros técnicos para resolver fallas y detectar abusos) se rige por la política de privacidad de ElevenLabs.

Anthropic no usa lo que Zunova le envía para entrenar sus modelos, y lo borra en un máximo de 30 días. La única excepción es el contenido marcado por incumplir sus reglas de uso, que puede conservar hasta 2 años.

Tres cosas que vale la pena subrayar:

• La grabación se borra siempre de tu teléfono, incluso si la conversión falla o se cae la conexión.
• La transcripción tampoco se guarda. Solo aparece en la pantalla de confirmación para que revises. Lo único que llega a la base de datos es lo que tú aceptas y guardas.
• El texto que escribes recorre el mismo camino. Lo que escribes en el campo de la pantalla de inicio también se envía a Anthropic para interpretarlo, igual que una grabación.

Con quién compartimos tu información

Seis servicios, cada uno con una función concreta, y Meta solo si activas la medición de anuncios (mira “Medición de anuncios con Meta” más abajo). Ninguno recibe tu contraseña y, fuera de esa medición opcional, ninguno recibe nada con fines publicitarios.

Tipos de letra: desde la versión 1.4.1, los tipos de letra vienen incluidos en la app, así que no se descarga nada. Las versiones anteriores los descargan de Google Fonts la primera vez que abres Zunova; Google recibe la dirección IP y datos básicos del teléfono para esa descarga. No se envía nada más.

Antes de tu primera solicitud por voz o por texto, la aplicación te pide permiso para enviarla a ElevenLabs y a Anthropic. Si dices que no, no se envía nada y puedes seguir agregando gastos y recordatorios a mano. Puedes retirar tu permiso cuando quieras en Ajustes → Voz e IA.

Cada uno de estos servicios recibe solo lo mínimo que necesita para su función, y está obligado por sus propios compromisos de privacidad a proteger esa información con un nivel de cuidado igual al que describe esta política.

Cada uno de estos servicios tiene su propia política de privacidad, que rige lo que hace con lo que recibe.

Además de esto, tu información puede entregarse si una autoridad competente lo exige por ley.

Medición de anuncios con Meta

Solo si aceptas (iPhone: “Permitir” en el aviso de rastreo; Android: el interruptor, apagado por defecto), el SDK de Meta envía a Meta Platforms, Inc. (EE. UU.) el identificador de publicidad de tu dispositivo, datos básicos del dispositivo (como el modelo, la versión del sistema, el idioma y la zona horaria), tu dirección IP y estos eventos: app instalada y abierta, cuenta creada, prueba iniciada, suscripción comprada (precio y moneda). Lo usamos para medir nuestros anuncios en Facebook e Instagram. Meta los trata según su propia política.

Nunca enviamos tu nombre, correo, teléfono, ID de cuenta, gastos, montos, recordatorios, listas, categorías, chat ni voz, y no usamos el inicio de sesión de Facebook.

En iPhone, si eliges “Pedir a la app que no rastree”, no se envía nada a Meta. Apple puede avisarle a Meta, sin ningún dato tuyo, que un anuncio llevó a una instalación (SKAdNetwork de Apple).

Desactívalo en Ajustes › Privacidad dentro de la app, o en Ajustes del iPhone › Privacidad y seguridad › Rastreo. Al desactivarlo no se envían más eventos. Los eventos ya enviados quedan en Meta según su propia política. También puedes restablecer el identificador de publicidad en los ajustes de tu teléfono.

Meta Platforms, Inc. está en Estados Unidos. Si activas la medición de anuncios, los datos de arriba se envían allá.

Cuando activas o desactivas la medición de anuncios guardamos la fecha, la versión de este texto y la plataforma de tu teléfono, para poder mostrar lo que aceptaste. Se borra con tu cuenta.

Lo que no hacemos

Zunova no muestra publicidad dentro de la app. En concreto:

• No vendemos tu información a nadie, ni la entregamos con fines comerciales.
• No hay publicidad dentro de la aplicación.
• El único rastreo es la medición de anuncios con Meta descrita arriba, opcional y apagada hasta que aceptes. Sin ella, nada en la app te sigue ni le cuenta a otra empresa lo que haces.
• No hay reportes automáticos de fallos que envíen información tuya.
• No construimos perfiles sobre ti ni tomamos decisiones automáticas que te afecten.
• No accedemos a tus contactos, calendario ni ubicación. Para tu foto de perfil, la app solo recibe la foto que eliges, y se queda en tu teléfono. La app no pide ninguno de esos permisos.

Permisos del teléfono

Zunova pide hasta cuatro permisos, y puedes quitarlos cuando quieras desde los ajustes de tu teléfono.

El micrófono se activa únicamente cuando tú tocas el botón de voz. Zunova no escucha en segundo plano ni graba sin que se lo pidas.

Lista de espera de Android en zunova.me

Si te inscribes en la lista de espera de zunova.me, guardamos tu correo, el idioma de la página y, si existe, el nombre del anuncio o enlace por el que llegaste. Nada más: ni dirección IP, ni cookies, ni rastreo.

Usamos tu correo solo para avisarte cuando Zunova salga en Android. No lo usamos para publicidad, no lo vendemos y no lo compartimos.

Se guarda en Supabase, a través de Lovable Cloud, separado de los datos de la aplicación.

Puedes pedirnos que lo borremos cuando quieras escribiendo a nicolas@zunova.me. Borramos toda la lista una vez enviemos el aviso del lanzamiento en Android.

Tus derechos

Puedes pedir en cualquier momento:

• Ver qué información tenemos sobre ti.
• Corregir lo que esté mal o incompleto.
• Borrar tu cuenta y toda tu información.
• Llevarte tus datos en un archivo que puedas usar en otro lado.
• Oponerte a un uso concreto, o retirar tu consentimiento.
• Reclamar ante la autoridad de protección de datos de tu país.

Tres de estos los haces tú mismo, sin escribirle a nadie: en Ajustes puedes cambiar tu nombre, cambiar tu moneda y borrar tu cuenta.

Para lo demás, escribe a nicolas@zunova.me. Respondemos dentro del plazo que fije la ley de tu país, y si no hay uno aplicable, dentro de 30 días.

Según dónde vivas, la ley puede darte derechos adicionales: la Ley 1581 de 2012 en Colombia, el RGPD en Europa, o la Privacy Act en Australia.

Cuánto tiempo guardamos tu información

Mientras tengas cuenta. Tus gastos y recordatorios se quedan ahí hasta que tú los borres, o hasta que borres tu cuenta.

Los productos de tu lista del mercado se guardan hasta que los borres o borres tu cuenta. “Lo de siempre” se guarda hasta que borres tu cuenta.

Cuando borras tu cuenta desde Ajustes, se elimina todo: tu acceso, tus gastos, tus ahorros, tus recordatorios, tus categorías propias, tu lista del mercado y Lo de siempre. La acción no se puede deshacer y no hay forma de recuperar la información después.

El código de Apple mencionado arriba se borra junto con tu cuenta, después de que Zunova lo usa para desconectarse de tu Apple ID.

Las copias de seguridad del servidor pueden conservar tu información por un tiempo limitado antes de sobrescribirse, como ocurre en cualquier base de datos.

Para evitar abusos y controlar costos, guardamos un registro de la fecha y la hora de cada solicitud de voz o de texto, y de cada paso de inicio de sesión con Apple, hecho desde tu cuenta. Estos registros no incluyen contenido: ni lo que dijiste ni lo que escribiste. Los borramos automáticamente después de 48 horas y no los usamos para nada más.

De cada nota de voz guardamos también cuánto duró — un número de segundos, nunca la grabación — para poder aplicar el límite diario de voz. Se borra con lo demás a las 48 horas.

También guardamos totales diarios anónimos, como cuántos recordatorios y gastos se crearon cada día. No contienen datos personales y solo los usamos para entender cómo se usa la app.

Zunova nunca guarda las grabaciones de voz, así que no entran en esto.

Seguridad y dónde se almacena

Tu información viaja cifrada entre tu teléfono y los servidores, y el acceso a tus datos exige que hayas iniciado sesión con tu cuenta.

Tu cuenta y tus registros los guarda Supabase en Sídney, Australia. ElevenLabs y Anthropic procesan las solicitudes principalmente en Estados Unidos. Al usar Zunova, tu información puede procesarse y almacenarse en esos países. Si activas la medición de anuncios, Meta procesa esos datos en Estados Unidos.

Ningún sistema es completamente seguro. Si ocurre una falla de seguridad que afecte tu información, te avisaremos y notificaremos a la autoridad correspondiente, según lo exija la ley de tu país.

Menores de edad

Zunova no está dirigida a menores de 13 años, y no recogemos información de ellos a sabiendas. Si nos enteramos de que una cuenta pertenece a un menor de esa edad, la eliminamos junto con su información.

Si eres el padre, la madre o el responsable de un menor y crees que creó una cuenta, escribe a nicolas@zunova.me y la borramos.

Cambios y contacto

Cuando algo cambie, actualizamos este documento y la fecha de arriba. Si el cambio es de fondo — por ejemplo, un servicio nuevo que pase a recibir tu información — te avisamos dentro de la aplicación antes de que entre en vigor.

Para cualquier pregunta, solicitud o reclamo sobre tu información:

Sergio Nicolás Guijo Sastoque

nicolas@zunova.me